Kebijakan Privasi — Activity Panel
Tanggal Berlaku: 7 Desember 2025

1. Pendahuluan

Activity Panel (“Layanan”, “kami”, “milik kami”) adalah alat visualisasi dan analitik yang terintegrasi secara resmi dengan Kommo CRM.

Integrasi ini menggunakan hanya Kommo Events API dan memproses data aktivitas yang dihasilkan dalam Account pengguna.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan memproses data pribadi ketika Anda (“pengguna”, “Anda”) menggunakan Layanan.

Layanan ini disediakan oleh Ventasboost LLC.

Dengan menggunakan Activity Panel, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

2. Cakupan Kebijakan Ini

Kebijakan ini berlaku untuk:
  • Data yang diambil secara otomatis dari Events di Kommo Account
  • Data yang ditransmisikan antara Kommo dan server kami
  • Data yang ditampilkan di dalam antarmuka Activity Panel

Kebijakan ini tidak berlaku untuk:
  • Data yang diproses langsung oleh Kommo CRM
  • Data yang dimasukkan secara manual oleh Users dalam Account
  • Data yang ditangani oleh layanan eksternal yang terhubung ke Kommo

Kommo bertindak sebagai pengendali data independen untuk semua pemrosesan yang terjadi dalam platformnya.

3. Data yang Kami Kumpulkan

3.1. Data dari Kommo Events API

Activity Panel hanya menerima informasi yang terdapat di dalam Events, termasuk:
  • Jenis Event (misalnya: Task dibuat, Lead diperbarui, Note ditambahkan, pesan dikirim)
  • User yang melakukan Event
  • Timestamp, metadata, dan parameter teknis
  • Referensi ke entitas seperti Lead, Contact, Company, Task, atau Note bila muncul sebagai bagian dari metadata Event
Penting:
Activity Panel tidak mengakses Leads, Contacts, Companies, Pipelines, Statuses, atau entitas Kommo lainnya secara langsung.
Kami hanya memproses informasi yang tertanam di dalam Events.

Kami tidak mengubah, memperkaya, atau menambahkan apa pun ke data Event.

3.2. Data Teknis yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Untuk menjaga stabilitas operasional, kami mungkin mengumpulkan data teknis terbatas, seperti:
  • Alamat IP permintaan API
  • Tanggal dan waktu permintaan
  • Log server terkait operasi API
Kami tidak menggunakan cookie, pelacakan perilaku, atau profiling.

4. Cara Kami Menggunakan Data

Kami memproses data hanya untuk tujuan berikut:

4.1. Fungsionalitas Layanan

  • Menampilkan analitik aktivitas dalam Activity Panel
  • Membangun dashboard, grafik, dan laporan visual
  • Menyinkronkan data Event dengan Kommo secara real-time

4.2. Keandalan dan Keamanan Layanan

  • Memantau performa Events API
  • Mendeteksi dan mencegah masalah teknis
  • Menjamin kelangsungan operasional dan integritas sistem

4.3. Kepatuhan Hukum

  • Menanggapi permintaan sah dari otoritas
  • Memenuhi kewajiban hukum
Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran.

5. Dasar Hukum Pemrosesan

Bergantung pada yurisdiksi Anda, pemrosesan dapat didasarkan pada:
  • Pelaksanaan kontrak — untuk menyediakan Layanan yang Anda minta
  • Kepentingan sah — memastikan operasi yang aman dan efisien
  • Persetujuan — bila diwajibkan oleh hukum

6. Penyimpanan dan Retensi Data

6.1. Lokasi Penyimpanan

Data Anda disimpan pada infrastruktur cloud yang aman, berada di bawah kendali kami, dan dikelola oleh penyedia hosting profesional.
Kami menerapkan:
  • Akses server yang terkendali
  • Enkripsi dalam transmisi (HTTPS/TLS)
  • Pemantauan berkelanjutan
  • Pengamanan sesuai standar industri

6.2. Periode Retensi

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk:
  • Menyediakan fungsionalitas Layanan
  • Menjaga stabilitas operasional
  • Memenuhi kewajiban hukum
Setelah data tidak lagi diperlukan, data akan dihapus dengan aman.

7. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data Anda.
Kami tidak mengintegrasikan jaringan iklan atau alat analitik pihak ketiga.

Data Anda hanya dapat diungkapkan:
  • Kepada penyedia hosting kami (kebutuhan teknis, tanpa akses ke konten Event)
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Untuk melindungi integritas Layanan (misalnya, mencegah penyalahgunaan)
Tidak ada pihak ketiga lain yang menerima atau dapat mengakses data Anda.

8. Transfer Data Internasional

Infrastruktur kami dapat beroperasi secara global, sehingga data Anda dapat diproses atau disimpan di luar negara Anda.

Kami menerapkan perlindungan sesuai standar keamanan internasional.

9. Langkah-langkah Keamanan

Kami mengimplementasikan perlindungan administratif, teknis, dan fisik, termasuk:
  • Saluran komunikasi terenkripsi (HTTPS/TLS)
  • Isolasi jaringan dan firewall
  • Kontrol autentikasi aman
  • Pemantauan integritas sistem
  • Pembaruan dan penilaian kerentanan rutin
Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut, tetapi kami mengikuti praktik terbaik industri.

10. Tanggung Jawab Pengguna

Anda bertanggung jawab untuk:
  • Menjaga keamanan Kommo Account Anda
  • Mengelola akses dan izin User di dalam Account
  • Memastikan penggunaan Activity Panel secara sah dalam organisasi Anda
Activity Panel tidak mengontrol atau memodifikasi lingkungan Account Anda.

11. Persyaratan Usia

Layanan ini hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.

12. Integrasi Resmi Kommo

Activity Panel merupakan integrasi resmi Kommo CRM.

Integrasi ini telah:
  • Divalidasi secara teknis oleh tim Engineering dan Support Kommo
  • Disetujui untuk penggunaan produksi sesuai kebijakan API Kommo
  • Dikembangkan sesuai standar keamanan dan penanganan data Kommo
  • Dibangun menggunakan metode resmi Events API secara eksklusif

Integrasi mengikuti prinsip inti yang dibutuhkan untuk mitra terpercaya Kommo:
  • Akses data minimal (Events-only)
  • Autentikasi ketat di tingkat API
  • Transmisi terenkripsi setiap saat
  • Tidak ada pemrosesan data tersembunyi
Hal ini memastikan Activity Panel beroperasi dalam kerangka keamanan Kommo dan memenuhi ekspektasi keandalan tingkat enterprise.

13. Hak Anda

Bergantung pada yurisdiksi Anda (GDPR, CCPA, LGPD, dll.), Anda dapat memiliki hak untuk:
  • Mengakses data Anda
  • Meminta koreksi atau penghapusan
  • Membatasi pemrosesan
  • Menarik persetujuan bila berlaku
  • Menghubungi otoritas perlindungan data
Permintaan dapat dikirim ke: support@activity-panel.com

14. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini seiring perkembangan Layanan atau bila diwajibkan oleh hukum.

Versi yang diperbarui akan diterbitkan dengan tanggal efektif baru.

15. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi:

Ventasboost LLC
254 Chapman Rd, Ste 208
19702, Newark, AS
WhatsApp: +1 (930) 300-1110
Email: sales@ventasboost.com.ar