Политика конфиденциальности — Activity Panel
Дата вступления в силу: 7 декабря 2025 г.

1. Введение

Activity Panel («Сервис», «мы», «наш») — это инструмент визуализации и аналитики, официально интегрированный с Kommo CRM.

Интеграция использует исключительно Kommo Events API и обрабатывает данные активности, которые генерируются внутри Account пользователя.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним, защищаем и обрабатываем персональные данные, когда вы («пользователь», «вы») взаимодействуете с Сервисом.

Сервис предоставляется Ventasboost LLC.

Используя Activity Panel, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.

2. Область действия Политики

Политика распространяется на:
  • Данные, автоматически получаемые из Events вашего Kommo Account
  • Данные, передаваемые между Kommo и нашими серверами
  • Данные, отображаемые внутри интерфейса Activity Panel

Политика не распространяется на:
  • Данные, которые Kommo CRM обрабатывает самостоятельно
  • Данные, вручную введённые Users в вашем Account
  • Данные, которыми управляют внешние сервисы или интеграции, подключенные к Kommo

Kommo выступает независимым контролёром данных в рамках своей платформы.

3. Данные, которые мы собираем

3.1. Данные из Kommo Events API

Activity Panel получает только информацию, содержащуюся в Events, включая:
  • Тип Event (например: Task создана, Lead обновлён, Note добавлена, сообщение отправлено)
  • User, совершивший Event
  • Timestamp, metadata и технические параметры
  • Ссылки на сущности Lead, Contact, Company, Task, Note, если они присутствуют как часть Event metadata
Важно:
Activity Panel не обращается напрямую к Leads, Contacts, Companies, Pipelines, Statuses или другим сущностям Kommo. Мы обрабатываем только те данные, которые передаются внутри Events. Мы не изменяем, не дополняем и не обогащаем Event-данные.

3.2. Технические данные, собираемые автоматически

Для обеспечения стабильной работы мы можем автоматически собирать ограниченную техническую информацию:
  • IP-адрес API-запроса
  • Дата и время запроса
  • Серверные логи, связанные с вызовами API
Мы не используем cookies, поведенческое отслеживание или профилирование.

4. Как мы используем данные

Мы обрабатываем данные исключительно для следующих целей:

4.1. Функциональность Сервиса

  • Отображение аналитики активности внутри Activity Panel
  • Формирование дашбордов, графиков и визуальных отчётов
  • Синхронизация Event-данных с Kommo в режиме реального времени

4.2. Надёжность и безопасность

  • Мониторинг работы Events API
  • Выявление и предотвращение технических ошибок
  • Обеспечение стабильной работы и целостности системы

4.3. Соответствие законодательству

  • Ответы на законные запросы государственных органов
  • Исполнение регуляторных требований
Мы не используем ваши данные для маркетинговых целей.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от применимого законодательства обработка может осуществляться на основании:
  • Исполнения договора — для предоставления запрошенного вами Сервиса
  • Законного интереса — для безопасной и эффективной работы Activity Panel
  • Согласия — если оно требуется законом

6. Хранение и срок удержания данных

6.1. Место хранения

Ваши данные хранятся на защищённой облачной инфраструктуре, находящейся под нашим контролем и управляемой профессиональным хостинг-провайдером.

Мы обеспечиваем:
  • Контролируемый доступ к серверам
  • Шифрование при передаче (HTTPS/TLS)
  • Постоянный мониторинг
  • Технические меры защиты в соответствии с отраслевыми стандартами

6.2. Срок хранения

Мы сохраняем данные только столько времени, сколько необходимо для:
  • Предоставления функциональности Сервиса
  • Поддержания стабильности работы
  • Выполнения юридических обязательств
По окончании этого срока данные удаляются безопасным способом.

7. Передача и раскрытие данных

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не распространяем ваши данные.
Мы не интегрируем рекламные сети или сторонние аналитические инструменты.

Данные могут быть переданы только:
  • Нашему хостинг-провайдеру (техническая необходимость, без доступа к содержимому Events)
  • Для исполнения обязательств по закону
  • Для защиты целостности Сервиса (например, для предотвращения злоупотреблений)
Никакие другие третьи стороны не имеют доступа к вашим данным.

8. Международная передача данных

Наша инфраструктура может работать в разных странах, в связи с чем ваши данные могут обрабатываться или храниться за пределами вашего государства. Мы применяем меры защиты, соответствующие международным стандартам безопасности.

9. Меры безопасности

Мы применяем административные, технические и физические меры защиты, включая:
  • Шифрованные каналы связи (HTTPS/TLS)
  • Сетевую изоляцию и firewall
  • Надёжные механизмы аутентификации
  • Постоянный мониторинг систем
  • Плановые обновления и анализ уязвимостей
Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, однако мы соблюдаем лучшие отраслевые практики.

10. Ответственность пользователя

Вы несёте ответственность за:
  • Безопасность вашего Kommo Account
  • Управление доступами и правами Users в вашем Account
  • Использование Activity Panel в рамках вашей организации
Activity Panel не контролирует и не изменяет среду вашего Account.

11. Требования к возрасту

Сервис предназначен только для пользователей 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

12. Официальная интеграция Kommo

Activity Panel является официальной интеграцией Kommo CRM.

Интеграция:
  • Технически проверена командами Engineering и Support Kommo
  • Одобрена для промышленного использования по правилам Kommo API
  • Разработана в строгом соответствии с требованиями Kommo по безопасности и обработке данных
  • Построена исключительно на методах, разрешённых Events API

Интеграция следует ключевым принципам, обязательным для доверенных партнёров Kommo:
  • Минимальный доступ к данным (Events-only)
  • Строгая аутентификация на уровне API
  • Шифрование на всех этапах передачи данных
  • Отсутствие скрытой или фоновой обработки данных

Это гарантирует, что Activity Panel работает в рамках рекомендованного Kommo протокола безопасности и отвечает требованиям корпоративной надёжности.

13. Ваши права

В зависимости от законодательства (GDPR, CCPA, LGPD и др.), вы можете иметь право:
  • Запрашивать доступ к вашим данным
  • Исправлять или удалять данные
  • Ограничивать обработку
  • Отзывать согласие (когда применимо)
  • Обращаться в уполномоченный орган по защите данных
Запросы принимаются по адресу: support@activity-panel.com

14. Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту Политику по мере развития Сервиса или при необходимости по закону. Обновлённая версия будет опубликована с новой датой вступления в силу.

15. Контактная информация

По вопросам, связанным с конфиденциальностью:

Ventasboost LLC
254 Chapman Rd, Ste 208
19702, Newark, США
WhatsApp: +1 (930) 300-1110
Email: sales@ventasboost.com.ar