Gizlilik Politikası — Activity Panel
Yürürlük Tarihi: 7 Aralık 2025

1. Giriş

Activity Panel (“Hizmet”, “biz”, “bize ait olan”), Kommo CRM ile resmi olarak entegre edilmiş bir görselleştirme ve analiz aracıdır.

Entegrasyon yalnızca Kommo Events API kullanır ve kullanıcının Account içinde üretilen aktivite verilerini işler.

Bu Gizlilik Politikası, Hizmeti kullandığınızda (“kullanıcı”, “siz”) kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, koruduğumuzu ve işlediğimizi açıklar.

Hizmet Ventasboost LLC tarafından sunulmaktadır.

Activity Panel’i kullanarak bu Politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Politikanın Kapsamı

Bu Politika aşağıdakiler için geçerlidir:
  • Kommo Account içindeki Events üzerinden otomatik olarak alınan veriler
  • Kommo ile sunucularımız arasında iletilen veriler
  • Activity Panel arayüzünde görüntülenen veriler

Bu Politika şunları kapsamaz:
  • Kommo CRM tarafından doğrudan işlenen veriler
  • Account içindeki Users tarafından manuel olarak girilen veriler
  • Kommo’ya bağlı üçüncü taraf hizmetler tarafından işlenen veriler

Kommo, kendi platformunda gerçekleşen işlemler için bağımsız bir veri sorumlusudur.

3. Topladığımız Veriler

3.1. Kommo Events API Verileri

Activity Panel yalnızca Events içinde yer alan bilgileri alır, bunlar şunları içerebilir:
  • Event türü (örneğin: Task oluşturuldu, Lead güncellendi, Note eklendi, mesaj gönderildi)
  • Event’i gerçekleştiren User
  • Timestamp, metadata ve teknik parametreler
  • Event metadata içinde referans olarak yer alıyorsa Lead, Contact, Company, Task, Note

Önemli:
Activity Panel Leads, Contacts, Companies, Pipelines, Statuses veya diğer Kommo varlıklarına doğrudan erişmez. Yalnızca Events içinde sağlanan veriler işlenir. Event verilerini değiştirmeyiz, zenginleştirmeyiz veya ek veri eklemeyiz.

3.2. Otomatik Olarak Toplanan Teknik Veriler

Operasyonel stabiliteyi sağlamak için sınırlı teknik bilgiler toplayabiliriz:
  • API isteğinin IP adresi
  • İsteğin tarihi ve saati
  • API işlemlerine ilişkin sunucu logları
Cookie kullanmayız, davranış takibi yapmayız ve profil oluşturmayız.

4. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

4.1. Hizmetin İşlevselliği

  • Activity Panel içinde aktivite analizlerinin görüntülenmesi
  • Dashboard, grafik ve görsel raporların oluşturulması
  • Event verilerinin Kommo ile gerçek zamanlı olarak senkronizasyonu

4.2. Hizmetin Güvenilirliği ve Güvenliği

  • Events API performansının izlenmesi
  • Teknik sorunların tespit edilmesi ve önlenmesi
  • Sistem bütünlüğünün ve kesintisiz operasyonun sağlanması

4.3. Hukuki Uyumluluk

  • Yetkili kurumların yasal taleplerine yanıt verilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmayız.

5. Veri İşleme İçin Hukuki Dayanak

Bulunduğunuz ülkedeki mevzuata bağlı olarak veri işleme aşağıdakilere dayanabilir:
  • Sözleşmenin ifası — talep edilen Hizmeti sunmak için
  • Meşru menfaat — Activity Panel’in güvenli ve verimli çalışmasını sağlamak için
  • Rıza — kanunen gerekli olduğu durumlarda

6. Veri Saklama ve Tutma Süresi

6.1. Saklama Konumu

Verileriniz, kontrolümüzde olan güvenli bulut altyapısında ve profesyonel bir hosting sağlayıcısı tarafından yönetilen sunucularda saklanır.

Aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygularız:
  • Sunucu erişim kontrolleri
  • İletim sırasında şifreleme (HTTPS/TLS)
  • Sürekli sistem izleme
  • Endüstri standartlarında teknik güvenlik önlemleri

6.2. Saklama Süresi

Verileri yalnızca şu amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız:
  • Hizmetin işlevselliğini sağlamak
  • Operasyonel stabiliteyi korumak
  • Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek
Veriler artık gerekli olmadığında güvenli şekilde silinir.

7. Veri Paylaşımı ve Açıklama

Verilerinizi satmayız, kiralamayız ve dağıtmayız. Reklam ağları veya üçüncü taraf analiz araçları kullanmayız. Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
  • Hosting sağlayıcımızla (teknik zorunluluk, Event içeriğine erişim olmadan)
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için
  • Hizmetin bütünlüğünü korumak amacıyla (örneğin kötüye kullanımı önlemek)
Başka hiçbir üçüncü taraf verilerinize erişemez.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Altyapımız küresel olarak faaliyet gösterebileceğinden, verileriniz kendi ülkeniz dışında işlenebilir veya depolanabilir. Uluslararası güvenlik standartlarına uygun koruma önlemleri uygularız.

9. Güvenlik Önlemleri

Aşağıdaki idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemlerini uygularız:
  • Şifrelenmiş iletişim kanalları (HTTPS/TLS)
  • Ağ izolasyonu ve firewall yapılandırmaları
  • Güvenli kimlik doğrulama mekanizmaları
  • Sistem bütünlüğünün sürekli izlenmesi
  • Düzenli güncellemeler ve güvenlik değerlendirmeleri
Hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez, ancak sektörün en iyi uygulamalarını takip ederiz.

10. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı olarak siz sorumlusunuz:
  • Kommo Account güvenliğini sağlamaktan
  • Account içindeki Users için erişim ve izinleri yönetmekten
  • Activity Panel’in kuruluşunuz içinde yetkili şekilde kullanılmasını sağlamaktan
Activity Panel, Account ortamınızı kontrol etmez veya değiştirmez.

11. Yaş Sınırlamaları

Hizmet yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Reşit olmayanlardan bilerek veri toplamıyoruz.

12. Resmi Kommo Entegrasyonu

Activity Panel, Kommo CRM’in resmi entegrasyonudur. Bu entegrasyon:
  • Kommo Engineering ve Support ekipleri tarafından teknik olarak doğrulanmıştır
  • Kommo API politikalarına uygun olarak üretim kullanımı için onaylanmıştır
  • Kommo’nun veri güvenliği ve veri işleme standartlarına tamamen uygundur
  • Yalnızca Events API tarafından izin verilen yöntemlerle geliştirilmiştir

Entegrasyon, Kommo’nun güvenilir iş ortakları için belirlediği temel prensiplere uyar:
  • Minimum veri erişimi (yalnızca Events)
  • API düzeyinde sıkı kimlik doğrulama
  • Tüm veri iletimlerinde şifreleme
  • Gizli veya arka planda veri işleme yoktur

Bu, Activity Panel’in Kommo’nun önerdiği güvenlik çerçevesi içinde çalıştığını ve kurumsal düzeyde güvenilirlik sunduğunu garanti eder.

13. Haklarınız

Bulunduğunuz ülkenin mevzuatına (GDPR, CCPA, LGPD vb.) bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
  • Verilerinize erişim talep etmek
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini istemek
  • Veri işlemesini sınırlamak
  • Gerekli durumlarda rızayı geri çekmek
  • Veri koruma otoritesine başvurmak
Talepler için: support@activity-panel.com

14. Bu Politikanın Değiştirilmesi

Bu Politikayı, Hizmet geliştikçe veya yasal gereklilikler ortaya çıktıkça güncelleyebiliriz.
Güncellenmiş sürüm, yeni yürürlük tarihi ile birlikte yayınlanacaktır.

15. İletişim Bilgileri

Gizlilikle ilgili sorular ve talepler için:

Ventasboost LLC
254 Chapman Rd, Ste 208
19702, Newark, ABD
WhatsApp: +1 (930) 300-1110
E-posta: sales@ventasboost.com.ar